КУРСЫ ПО МАРКЕТИНГУ

Цель курса.

Задачи курса.

Практические занятия – И.Н.Гурвич, М.М.Русакова

  I. Теоретический раздел (100 час.)

Тема 1.Конкретно-научная методология эмпирического маркетингового исследования

• Цели эмпирического маркетингового исследования. Теоретически ориентированное и прикладное эмпирическое исследование.
• Функции научной теории в программировании эмпирического исследования. Виды теорий в поведенческих науках.
• Требования к эмпирической верификации теоретических моделей. Понятие о конкретно-научной методологии.

 Тема 2. Логика эмпирического маркетингового исследования

• Социально-статистическое исследование. Историческое значение для развития методологии поведенческих исследований.
• Статистическое наблюдение. Группировка и сводка. Выборочный метод. Первичные и агрегированные статистические данные. Виды статистических показателей. Государственная система статистики и исследовательские задачи.

 Тема 3. Наблюдение

• Понятие о социальном факте. Статистическое и непосредственное наблюдение. Категоризация предмета наблюдения.
• Позиция наблюдателя. Потенциальные источники искажения результатов наблюдения. Тренинг наблюдателей. Методологическое значение наблюдения. Обобщение результатов наблюдения.

 Тема 4. Эксперимент

• Роль эксперимента в эмпирическом знании. Логические схемы эксперимента.
• Сукцессивный и симультанный эксперимент. Лабораторный и полевой эксперимент. Естественный эксперимент. Валидность экспериментальных данных: конструктная, операционная, внутренняя и внешняя.
• Понятие о факторном планировании. Основные факторные планы. Квазиэкспериментальные планы. Эксперимент и корреляционная методология. Преобразующий (формирующий) эксперимент.

 Тема 5. Опрос: Интервью

• Интервью как базисный опросный метод. Глубинное (клиническое) интервью. Интервью и наблюдение.
• Техника интервьюирования. Тренинг интервьюеров. Вторичное структурирование и категоризация данных клинического интервью. Полуструктурированное интервью. Методические требования к путеводителю интервью.

 Тема 6. Опрос: анкета. Анализ документов

• Анкета как опосредованное структурированное интервью. Структура анкеты. Вопросы как индикаторы.
• Шкалирование: цели и виды шкалирования. Основные типы шкал. Проблема надежности и валидности шкал.
• Технические приемы обеспечения сопоставимости данных независимых исследований. Анкета как стимульная техника в квазиэкспериментальном исследовании. Специализированные анкеты: социометрия.
• Контент-анализ.

 Тема 7. Тесты

• Сферы применения тестов в маркетинге. Тест как стандартизованный вопросник. Тест как многомерная психометрическая шкала.
• Процедура разработки теста. Валидность теста: критериальная, содержательная. Оценка надежности теста.
• Использование тестов в структуре опросного и экспериментального исследования.

Тема 8.Анализ и интерпритация результатов исследования:основные статистические методы и приемы

• Логика статистического анализа. Распределение. Доли и меры центральной тенденции. Критерии сравнения.
• Статистическая значимость. Методы анализа связей. Парная корреляция и регрессия. Анализ таблицы сопряженности. Коэффициенты связи для различных видов шкал.
• Ассиметрия и эксцесс в таблице. Анализ плохо заполненных матриц. Оценка линейности связей. Непараметрические методы. Корреляция и причинность.

Тема 9.Анализ и интерпритация результатов исследования: многомерные статистические методы

• Значение многомерных статистических методов в анализе и интерпретации результатов эмпирического исследования.
• Факторный анализ. Таксонометрический (кластерный) анализ. Дисперсионный анализ. Множественный регрессионный анализ. Дискриминантный анализ. Логарифмический линейный анализ.
• Агрегирование данных независимых исследований: мета-анализ.

Тема 10. Итоговый документ исследования

 II. Практический раздел (40 час.)

Тема 5. Анализ данных опроса

 III. Основные виды маркетинговых исследований (30 час.)

Занятие 5.Исследования в области P.R.

 IV. Написание итоговой работы. (30 час.)